IATF16949基础知识（5）

原创：耿利军老师

8.某服装厂接受一批服装的订单，客户在订单中指定了应购买A厂家生产的布料作为本批服装的面料，但厂家认为使用A厂家的不如使用B厂家的布料，因为B厂家的布料质量好并且价格比A厂家的低，于是未与客户协商就购买了B厂家布料作为生产本批服装的面料。

（3）不符合性质：属实施性一般不符合。

10.审核员在化验室审核，抽查到一个编号为NO301原料的化学成分，含碳量超标，判定为不合格品，在原料库的不合格区审核员看到编号为NO301原料，数量10吨，挂标牌“退回”。
解析：（1）这是一个符合项。符合事实：因为在化验室NO301生铁含碳量超标，判定不合格品，在原料库存也挂标牌“退回”。
（2）符合的理由：符合IATF16949标准的“8.7.1不合格品的控制”中关于“组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付”的规定。

11.某建筑施工单位（乙方）与建设单位（甲方）签订的合同中写明：施工中使用的钢筋必须是甲方指定的企业生产的，审核员要求查看钢筋的检验记录，施工项目部的质检员说：“这些钢筋是从甲方指定的企业生产的，质量当然由甲方负责，我们用不着检验。”
解析：（1）这是一个不符合项，不符合事实：审核员要求查看钢筋的检验记录，施工项目部的质检员说：“这些钢筋是从甲方指定的企业生产的，质量当然由甲方负责，我们用不着检验。”
（2）不符合理由：不符合IATF16949标准的“8.6.4外部提供产品和服务的符合性验证和接收”中关于“组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求得到满足”的规定。
（3）不符合性质：属实施性一般不符合。

12.在技术部，审核员发现设计文件和工艺文件没盖受控章，只有文件的编号及发放日期，技术部长急忙解释，公司的文件控制程序中规定，质量管理体系运行的文件均为受控文件，除质量手册外，其他文件均不加盖受控章。此案例不符合哪个标准的哪项条款？并说明理由。
解析：（1）本题考点：7.5.3文件化信息控制。
（2）解题思路：质量管理体系所要求的文件应予以控制。
（3）解题要点：这是一个不符合项。不符合事实是：在技术部，审核员发现设计文件和工艺文件没盖受控章，技术部长急忙解释，公司的文件控制程序中规定，质量管理体系运行的文件均为受控文件，除质量手册外，其他文件均不加盖受控章。不符合理由：不符合“7.5.3.1文件化信息控制”条款中关于“组织应控制质量管理体系和本标准所要求形成文件化信息，以确保妥善保护”的规定。不符合程度：实施性一般不符合。

13.在行政部查看人员培训情况时发现，车间操作人员培训无记录可查，审核员问如何对人员能力和意识进行评价，人事干事说：“反正都培训了，能力很难评价，但我们相信他们。”此案例不符合哪个标准的哪项条款？并说明理由。
解析：（1）这是一个不符合项。不符合事实：人员培训无记录可查，而且人的能力和意识未进行评价。
（2）不符合IATF16949条款中7.2.1的要求“组织应建立并保持文件化的信息，识别培训需求及意识，并使所有从事影响产品要求符合性人员具备能力”。
（3）属于实施性一般不符合。