IATF16949基础知识（2）

原创：耿利军老师

21.  条款8.7适用于不确定或可疑的产品和不合格品。
22.体系IATF16949：2016中8.5.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于所有生产和服务提供过程。
23.七大质量管理原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、关系管理、持续改进、基于事实的决策方法。
24.条款IATF16949：2016技术规范的内容包括范围、引用标准、术语和定义、组织的环境背景、领导力、策划、资源支持、运行、绩效评价、持续改进十大部分。
25.标准中运用的五大核心工具是：产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式和后果分析、生产件批准、统计技术、测量系统分析。
26.把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是顾客要求，输出是顾客满意。
27.四层次文件化的质量体系的层级是：质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单。
28.审核的三种类型：第一方审核、第二方审核、第三方审核。
29.设备维护包括：预见性维护、预防性维护。
30.根据对顾客满意的影响程度不同，质量特性分为关键、重要、次要三类。

31.组织的知识可包括：内部资源和外部来源。

32.沟通包括五大要素：沟通的内容、沟通的时机、沟通的对象、如何沟通、由谁负责。
33.IATF16949标准鼓励在建立、实施质量管理体系及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
34.为使组织的质量管理体系有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。
35.体系IATF16949的目标是在供应链中建立持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的质量管理体系。
36.质量管理体系需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的能力。
37.外包过程是为了质量管理体系的需要由组织选择，并由外部方实施的过程。
38.组织必须确保对外包过程实施控制，对外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
39.确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别并控制其分发。
40.最高管理者应确定质量目标及测量要求，并必须包含在经营计划中，用于质量方针的展开。

41.负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题。
42.预见性维护是基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动。
43.工程更改评审时间按顾客要求的时间。
44.组推行ATF16949：2016标准的益处是保证产品质量和提高产品可靠性，提高效率，降低成本，减少变差、提高效益，提升品牌价值，走向世界的通行证。
45.产品特殊特性是指可能影响产品的安全性或法律法规符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性。